Отзывы о Альтера

Часто бывают акции

медлительные менеджеры

Я приехала в салон в надежде управиться за 1,5-2 часа. По телефону мне сказали, что интересующий меня автомобиль в наличии и я могу его забрать. Кредит мне не нужен был, я приобретала за наличные и проторчала почти 4 часа! То менеджер занят, то в документах накосили, то куда ушел совещаться с другими сотрудниками! Может конечно он был новичком, тогда обращаюсь к компании обучайте и тренируйте получше своих менеджеров прежде чем к людям подпускать.

-

обманывают клиента

Сделала у вас плановое ТО, сумма вышла солидная. И после ТО меня что-то стало смущать, какой-то посторонний шум и я решила заехать к другу в автосервис. Он обнаружил проблему с тормозными суппортами, я была возмущена ведь отдала 5 тыс рублей за их переборку. Друг смеялся надо мной, что мне могли с таким успехом «починить» всю машину и содрать семь шкур. Обидно, что на девушках, не понимающих в этом наживаются.

цены на сайте, если они реальные.

обслуживание отсутствует напрочь, машин в зале мало.

Так и не понял, где побывал, потому что внимания мне никто не уделил. Менеджеров в зале не нашел. Был один и тот был занят с людьми. За стойкой кредитов и страховок тоже никого. Только листовок и прайсов набрал, на этом все закончилось.

-

Надоедливые специалисты

Сидела в интернете в поиске авто по выгодной цене и попала на сайт Альтеры, а на нем написано оставьте номер перезвоним и так далее. Я с дуру оставила, так мне перезвонили! Девушка не дав открыть рот мне, начал быстро говорить свои акции я выслушала и сказала подумаю (для вежливости так сказать). В итоге на следующее утро звонок, как думаете кто? Девушка с Альтеры, позвонила, чтоб поинтересоваться о том, что я надумала и стала говорить, что не упустите шанс и все в таком духе, типа последний день такая акция. Я сказала, что еще думаю и мне перезвонили снова и снова и я психанула и сказала, что мне ничего не надо, звонки прекратились. В общем полагаю, что у них туго с продажами вот и долбят так как с банков с сомнительными предложениями.

честность и доброжелательность персонала.

не прикопаться!

меня поразила работа кредитного отдела в хорошем смысле этого слова! Девочки поинтересовались предпочтениями, предложили несколько вариантов действующих программ. Проконсультировали по каждой, объяснили систему суммирования акционных предложений, мы вместе проговорили важные моменты и уточнили нюансы. Левых банков не подсунули, паспортные данные не переврали. Благодарна им за качественную и профессиональную работу!